Danguolė Drungilienė
Santrauka
Lietuvoje nemažėja asmenų, priklausomų nuo narkotikų. Didžioji dalis asmenų, kuriems diagnozuojama priklausomybė, yra opioidų vartotojai. Psichikos sveikatos slaugytojai, dirbantys su šiais pacientais, padeda jiems keisti požiūrį į save, patikėti pasveikimo galimybe. Pacientas, atvykęs į sveikatos priežiūros įstaigą, turi tam tikrus lūkesčius, kurie turi įtakos pacientų pasitenkinimui
teikiamomis paslaugomis. Siekiant tobulinti ir gerinti teikiamų paslaugų kokybę, pacientų lūkesčių tenkinimo vertinimas leidžia
nustatyti aspektus, kuriais pacientai labiausiai nepatenkinti. Darbo tikslas: išanalizuoti slaugos paslaugų atitiktį opioidinės priklausomybės pacientų lūkesčiams. Tyrimo metodai: tiriamąjį kontingentą sudarė 122 narkotines medžiagas vartojusių asmenų, kurie buvo priklausomi nuo opioidų ir gydyti metadonu ar buprenorfinu ir 36 psichikos sveikatos slaugytojai, dirbantys su priklausomybės ligų pacientais. Informacija rinkta naudojant anketas pacientams ir slaugytojoms. Atlikta duomenų statistinė analizė. Dviejų nepriklausomų grupių rodmenų vidurkiai lyginti taikant Stjudent‘o (t) kriterijų, kai rodmenys tenkino normaliojo skirstinio prielaidas ir Vilkoksono testą, kai rodmenys netenkino normaliojo skirstinio prielaidų. Kategorinių rodmenų analizei taikytas χ2, Fišerio ir tikimybių lygybės z-kriterijus. Taikytas statistinio reikšmingumo lygmuo, kai p<0,05. Rezultatai. Dauguma pacientų, slaugytojų darbą dirbančių su priklausomybės ligų pacientais, vertino kaip sunkų, profesionalumą -teigiamai, o bendravimą su slaugytojomis kaip malonų ir lengvą. Dauguma pacientų buvo patenkinti slaugytojų elgesiu su jais. Pacientų pasitenkinimas teikiamomis sveikatos priežiūros paslaugomis buvo susijęs su amžiumi ir išsilavinimu. Vyresni pacientai geriau vertino slaugytojų profesionalumą. Jie geriau vertino slaugytojų rūpestingumą, susidomėjimą ir sąžiningumą slaugant pacientus. Pacientai, turintys aukštesnį išsilavinimą, prasčiau vertino slaugytojų mokėjimą atlikti slaugos procedūras, jų geranoriškumą, nesavanaudiškumą bei paciento teisės į privatumo ir konfidencialumo užtikrinimą, nei pacientai su žemesniu išsilavinimu.
Raktiniai žodžiai: slaugytojas, pacientai, lūkesčiai, opioidinė priklausomybė.
DOI: 10.5200/237
Pilnas tekstas: PDF