PACIENTŲ NUOMONĖ APIE NUOTOLINIU BŪDU FARMACIJOS SPECIALISTŲ TEIKIAMOS FARMACINĖS PASLAUGOS SVARBĄ

Išmaniosios technologijos vis labiau keičia pacientų apsipirkimo įpročius. Pacientų pirkimo patirtį pakeitė ne tik internetas, bet ir nauji išmanieji komunikaciniai įrenginiai. Lietuvoje nuo 2015 metų gruodžio pradėta parduoti nereceptinius preparatus nuotoliniu būdu. Nuo 2022 metų liepos nuotoliniu būdu galima įsigyti vaistinių receptinių preparatų ir medicinos pagalbos priemonių (MPP) su elektroniniais receptais, prieš tai suteikus nuo­tolinę farmacinę paslaugą komunikacinėmis nuotolinio ryšio priemonėmis. Prieš įsigyjant vaistinius preparatus, nuotoliniu būdu teikiamos farmacijos specialistų farma­cinės paslaugos. Farmacijos specialistų konsultacijos ir farmacinių paslaugų teikimas pacientams yra būtini veiksniai, norint padėti tinkamai vartoti vaistinius pre­paratus. Nuotolinių vaistinių poreikis ypač išaugo 2019 metais, prasidėjus COVID-19 pandemijai, kai pacientams nuotoliniu būdu teikiamos farmacijos specialistų farma­cinės paslaugos buvo patogiausias pasirinkimas. Aktualu atskleisti pacientų nuomonę apie farmacijos specialistų teikiamų nuotolinių farmacinių paslaugų svarbą, nes, jų nesant, reikalingų vaistinių preparatų į namus ar į kitą pasirinktą vietą gauti negalima. Tyrimo objektas – paci­entų nuomonė apie nuotoliniu būdu farmacijos specialistų teikiamos farmacinės paslaugos svarbą. Tyrimo tikslas – atskleisti pacientų nuomonę apie nuotoliniu būdu farma­cijos specialistų teikiamos farmacinės paslaugos svarbą. Empirinio tyrimo metu nustatyta, kad farmacijos speci­alistams teikiant nuotoliniu būdu farmacinę paslaugą, įžvelgiama daug privalumų, tačiau pasitaiko ir trūkumų. Pacientams, nuotoliniu būdu įsigyjantiems vaistinius preparatus, ne visada suteikiama reikalinga informacija apie vaistinį preparatą, jo sąveiką su kitais vaistiniais preparatais, ne visuomet supažindinama su vaistų šalu­tiniu poveikiu. Nuotoliniu būdu farmacijos specialistų teikiama farmacinė paslauga pacientams yra labai svarbi, tačiau dažnesniu atveju vertinama kaip mažiau efektyvi, nei visuomenės vaistinėse teikiama farmacinė paslauga. Dauguma tyrime dalyvavusių respondentų nuotoliniu būdu farmacijos specialistų teikiamą farmacinę paslaugą vertina labai gerai ir teigia, kad nuotolinės vaistinės yra labai reikalingos. Didžioji dalis tyrime dalyvavusių res­pondentų sutinka, kad nuotolinė farmacinė paslauga yra svarbi, neatsižvelgiant į tai, ar perkami vaistiniai prepa­ratai yra receptiniai ar nereceptiniai.