Lina Šakienė, Daiva Šalkauskienė, Mindaugas Būta, Natalja Istomina
Santrauka
Tyrimo problema. Sveikatos priežiūros organizacijoms būtina formuoti kompetentingas, efektyviai veikiančias komandas, užtikrinančias tinkamą sveikatos priežiūros kokybės valdymą. Siekiant padidinti darbo efektyvumą bei užtikrinti slaugytojų komandos sutelktumą, tampa aktualu sukaupti pakankamai mokslinių duomenų, kurie padėtų išsiaiškinti svarbiausias kliūtis siekyje būti vieninga ir darnia komanda. Tyrimo objektas – komandos sutelktumo įvertinimas slaugytojų nuomone. Tyrimo tikslas – įvertinti komandos darbą teoriniu ir praktiniu lygmeniu bei atlikus duomenų analizę, palyginti slaugytojų, dirbančių chirurgijos ir terapijos profilio skyriuose, nuomonę apie komandos sutelktumą. Tyrimo uždaviniai: a) atskleisti komandinio darbo sampratą; b) nustatyti komandinio darbo formavimosi prielaidas ir principus; c) identifikuoti slaugytojų komandinio darbo sutelktumo ypatumus; d) palyginti gautus duomenis, įvertinant komandos sutelktumą tarp slaugytojų, dirbančių chirurgijos ir terapijos profilio skyriuose. Tyrimo metodai. Mokslinės literatūros analizė. Apklausa raštu. Duomenų analizė. Grafinis vaizdavimas. Išvados. Pagrindinis skirtumas tarp grupės ir komandos yra požiūris į sutelktumą ir iš to išplaukiančiais aspektais: tinkamas vadovavimas, bendravimas, pasitikėjimas ir veiklos efektyvumas. Sutelktos komandos formavimo refleksijos principas – bendrumas, kuris leidžia išnaudoti turimą žmogišką potencialą. Yra ryšys tarp komandos sutelktumo ir veiklos efektyvumo, kurie priklauso nuo komandoje susiformavusių normų. Slaugytojų komandos sutelktumui svarbu bendravimo įgūdžiai, probleminių situacijų sprendimai, bendri tikslai, veiksmų planas bei bendra veikla. Slaugytojų komandos sutelktumo pagrindas yra kiekvieno nario individualus savo ir komandos narių gebėjimų suvokimas. Tyrimo rezultatai atskleidė, kad slaugytojų komandų nariai dirba sutelktai ir darniai, pasitikėdami, padėdami, laiku informuodami vieni kitus, kontroliuodami ir dalyvaudami sprendimų priėmimuose. Tyrimo išvados atitinka mokslinėje literatūroje išvardintus sutelkto komandinio darbo kriterijus.
Raktiniai žodžiai: slauga; slaugytojas; komanda; sutelktumas; įvertinimas.
DOI: 10.5200/sm-hs.2015.079
Pilnas tekstas: PDF