Tomas Vedlūga
Santrauka
Tyrimo tikslas – išsiaiškinti pacientų ir medikų nuomonę apie elektroninės medicininės istorijos vaidmenį keliant pacientų aptarnavimo kokybę ir gerinant sveikatos įstaigų veiklos efektyvumą. Tyrimas atliktas viešojoje įstaigoje Centro poliklinikoje. Iš viso Centro poliklinikoje yra apie 141 000 prisirašiusių gyventojų. Apklausoje dalyvavo 409 pacientai, iš jų 309 užpildė anketas internetu ir 100 – rankraštinį variantą. Apklausos paklaida – 1 proc. Tyrime taip pat dalyvavo 202 Centro poliklinikos darbuotojai, iš kurių administracijos skyriui priklausė 29 iš 120 dirbančiųjų, o medicininiam – 173 iš 640 darbuotojų. Jie pildė tik rankraštinį variantą. Apklaustas kas ketvirtas darbuotojas – tai sudaro apie 25 proc. Dauguma įstaigos pacientų ir poliklinikos darbuotojų teigiamai vertina elektroninę medicininę istoriją. Ši tendencija išryškėja vertinant jaunesnio amžiaus ir aukštesnį išsilavinimą įgijusių respondentų atsakymus. Medikai pasiskirstė į dvi dalis: prieš ir už. Pesimistiškai nusiteikę daugiausia vyresnio amžiaus medikai, ilgesnį darbo stažą turintys darbuotojai. Straipsnyje apžvelgiami gauti tyrimo rezultatai, atliktas vertinimas ir pateikiamos išvados.
Raktiniai žodžiai: elektroninė sveikata, elektroninė sveikatos istorija, veiklos efektyvumas, kokybė, poliklinika.
DOI: 10.5200/172
Pilnas tekstas: PDF